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Assistance BlackBerry
Dépannage et assistance pour BlackBerry Enterprise Identity
BlackBerry® Enterprise Identity permet un accès sécurisé aux applications cloud avec une seule connexion et simplifie le contrôle informatique, les droits d'accès et l'audit sur tous les services cloud.
Mise en œuvre et formation — Identité d'entreprise BlackBerry
Consultez la documentation et la formation relatives au produit.
Installation
BlackBerry Enterprise Identity offre une authentification unique aux services infonuagiques tels que Microsoft Office 365, G Suite, BlackBerry Workspaces et bien d'autres.
Guide d'administration
Les administrateurs peuvent ajouter des services personnalisés à Enterprise Identity, ce qui permet la prise en charge des applications internes.
Intégrer les services SaaS
BlackBerry Enterprise Identity offre des services d'authentification unique (SSO) dans le nuage et en tant que service (SaaS).
Téléchargements du serveur
Les clients disposant d'un droit d'assistance commerciale actif ont accès au téléchargement de logiciels serveur d'entreprise via la fonctionnalité Téléchargements serveur de mon compte.
mon compte
Les administrateurs BlackBerry gèrent vos logiciels d'entreprise et le soutien technique sans avoir à décrocher le téléphone. Consultez la base de connaissances et la documentation, accédez aux forums, créez ou consultez des demandes d'assistance, téléchargez des logiciels et gérez vos licences.
Assistance premium
Vous bénéficiez d'un soutien Premium ? Contactez-nous 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Nous garantissons des délais de réponse rapides et une prise en charge prioritaire par des analystes de niveau 3 pour les entreprises ayant des besoins critiques.