Gestion des appareils mobiles (MDM)

La gestion des appareils mobiles (MDM) consiste à gérer à distance les appareils mobiles afin de permettre aux utilisateurs d'effectuer des tâches spécifiques et de protéger les réseaux d'entreprise contre les violations de données. Cette pratique comprend l'inscription et l'approvisionnement des appareils, le suivi de leur emplacement et les contrôles de sécurité. La MDM utilise une surveillance en temps réel pour permettre l'accès à distance et protéger les appareils en cas de compromis, de perte ou de vol. 

La gestion des appareils mobiles (MDM) intègre des outils et logiciels numériques pour accomplir ces tâches. Si l'accès à distance est essentiel, l'objectif principal de la MDM est de protéger les réseaux d'entreprise. L'application de politiques de sécurité est cruciale pour sécuriser tous les appareils mobiles connectés à un système, notamment :

• Téléphones intelligents

• Comprimés

• ordinateurs portables

• appareils IdO

Les logiciels MDM permettent aux équipes informatiques de contrôler entièrement tous les appareils connectés au réseau. Grâce aux outils de gestion des appareils mobiles, les entreprises peuvent appliquer des politiques d'administration à tous les appareils connectés à leur réseau.

« L'inscription aux solutions MDM n'est pas un projet ponctuel. Les téléphones perdus, les mises à niveau des appareils et le roulement du personnel en font un processus continu. » — Steve McMichael, directeur de la gouvernance, des risques et de la conformité chez BlackBerry

Le marché de la gestion des appareils mobiles devrait croître à un TCAC de 26 % jusqu'en 2027.

Les employés comptent de plus en plus sur les appareils mobiles pour accomplir leurs tâches plus efficacement, mais cela représente un risque pour les réseaux d'entreprise. La solution MDM renforce la sécurité du réseau et permet aux employés d'utiliser leurs propres appareils. Ils peuvent ainsi travailler plus efficacement sans compromettre la sécurité de l'entreprise.

« Un tableau de bord centralisé affiche la date et l'heure de la dernière connexion, la version du système d'exploitation et les niveaux de correctifs. Vous pouvez également bloquer l'accès aux ressources de l'entreprise jusqu'à ce qu'un appareil soit mis à jour. » — Steve McMichael

Autres avantages de la gestion des appareils mobiles

Simplifiez la gouvernance des données : la gestion des appareils mobiles (MDM) permet de consolider, d’améliorer, de nettoyer et de gouverner les données provenant de nombreux appareils à partir d’une seule plateforme.

Lancez plus rapidement de nouveaux produits et services : la gestion des appareils mobiles (MDM) améliore l’efficacité de l’entreprise et réduit les délais de mise en marché grâce à la possibilité de partager, de publier et de diffuser des informations sur tous les canaux du réseau.

Réduction des coûts d'exploitation : L'utilisation d'appareils appartenant à l'entreprise garantit certes une certaine sécurité, mais la gestion des appareils mobiles (MDM) permet aux employés de mettre en œuvre des programmes BYOD en toute sécurité.

« Les directeurs financiers apprécient particulièrement le BYOD parce qu'ils n'ont pas à acheter de téléphones ni à gérer les remplacements. » — Steve McMichael

Respecter la réglementation : Conformément aux nouvelles lois sur la conformité, les renseignements personnels des clients, tels que leur emplacement et leurs comportements, doivent être consultés, supprimés et modifiés à partir d'un point unique.

Offrir une meilleure expérience client : optimiser les stratégies marketing et commerciales grâce aux données clients recueillies auprès de plusieurs sources et consolidées en un flux de données unique.

La gestion des appareils mobiles (MDM) couvre un large éventail de problèmes auxquels les organisations doivent faire face. La transformation numérique, l'essor du télétravail et la sophistication croissante des cybermenaces exigent une vision centralisée de tous les appareils connectés à un réseau.

Principales caractéristiques du logiciel MDM

1. Ségrégation du réseau

La gestion des appareils mobiles (MDM) divise les réseaux d'entreprise en sections plus petites appelées sous-réseaux afin d'améliorer les performances et la sécurité. Seules les personnes autorisées peuvent accéder à des sous-réseaux spécifiques dédiés à certaines données et processus. 

2. Gestion des applications

La solution MDM permet aux équipes d'offrir un catalogue d'applications d'entreprise autorisées au téléchargement et accessibles de manière restreinte. Cela élimine le besoin d'installation par le service informatique et lui permet de mettre à jour automatiquement les applications sur un réseau distribué d'appareils mobiles. 

3. Surveillance des applications

La gestion des appareils mobiles (MDM) permet aux équipes de TI de surveiller et d'administrer le réseau à distance. Le logiciel MDM analyse les requêtes d'entrée/sortie afin que les équipes puissent corriger les problèmes, verrouiller les appareils perdus ou volés, effacer les données des appareils compromis, détecter les failles et les comportements suspects en matière de sécurité et effectuer des analyses. 

4. Récupération de données

La gestion des appareils mobiles (MDM) offre aux organisations une plateforme simple permettant de restaurer des données de sauvegarde sur de nombreux appareils mobiles connectés à un réseau d'entreprise. 

Alors que le télétravail est un facteur déterminant pour de nombreuses organisations qui mettent en œuvre des programmes MDM, ce dernier est également essentiel pour la gestion des appareils sur site. Environ 74 % des directeurs financiers ont déclaré vouloir garder une partie de leurs employés au bureau tandis que d'autres passeront définitivement au télétravail. Même les employés travaillant sur place utilisent l'IdO et les appareils mobiles pour travailler plus efficacement. Avec cette flexibilité accrue vient une complexité accrue, mais le MDM permet de gérer les appareils, qu'ils soient au bureau ou ailleurs. 

Fonctions essentielles d'un logiciel de gestion des appareils mobiles

• Inventaire du matériel

• Configuration de l'application

• Inventaire des applications

• Gestion du contenu

• configuration du système d'exploitation

• Verrouillage à distance de l'appareil

• effacement de données à distance

• Dépannage administratif

• Entretien des données

• Retrait de l'appareil

• Gestion des politiques

Les solutions MDM sont administrées par une gestion centralisée à distance des serveurs et des clients. Ces plateformes identifient les périphériques réseau et gèrent automatiquement leur configuration à distance. Chaque organisation ayant des besoins spécifiques en matière de gestion de réseau et de périphériques, les logiciels MDM peuvent être configurés pour répondre aux politiques organisationnelles de gestion des périphériques, des applications, du contenu et des systèmes d'exploitation. 

La gestion des appareils mobiles (MDM) permet aux organisations de gérer à distance les appareils mobiles et aux utilisateurs d'effectuer des tâches autorisées. Elle contribue à améliorer la productivité en offrant un accès automatique aux systèmes nécessaires et en réduisant les temps d'arrêt grâce à une gestion centralisée des mises à jour. La MDM permet aussi de réduire les risques et d'améliorer la supervision informatique. 

La gestion de la mobilité d'entreprise (EMM) englobe les processus de gestion des appareils mobiles, des réseaux sans fil et autres périphériques au sein des réseaux d'entreprise. Ce logiciel permet également aux entreprises d'effectuer des tâches liées à la gestion des appareils mobiles (MDM), tout en offrant un contrôle plus précis des applications organisationnelles, des appareils mobiles et des appareils fixes. 

Gestion unifiée des terminaux ( UEM ) fait passer la gestion des appareils mobiles (MDM) et la gestion de la mobilité d'entreprise (EMM) un cran plus loin grâce à une visibilité accrue des réseaux d'entreprise et à une gamme de fonctionnalités plus complète. UEM Les entreprises peuvent ainsi sécuriser et gérer un large éventail d'appareils pour leurs employés, ainsi que les services nécessaires à leur efficacité. Cela contribue à améliorer l'expérience utilisateur des employés et la sécurité de l'entreprise. 

Liens connexes

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• Gestion des appareils Android

• Logiciel MDM Apple

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