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Comment construire des communications sécurisées au-delà du chiffrement réseau « de bout en bout »

Afin d'assurer la sécurité des communications, il est essentiel de protéger l'identité, les appareils, les métadonnées et l'infrastructure ; le chiffrement seul ne suffit pas. Les gouvernements ont besoin de systèmes souverains et validés.

21 août 2025

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Blogue

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Paul Zimski

Pour les gouvernements et les exploitants d'infrastructures critiques, des communications sécurisées sont essentielles à la gouvernance nationale, à la continuité opérationnelle et à la réponse aux crises.

La communication sécurisée consiste à protéger les canaux de communication et à maîtriser pleinement les informations critiques. Elle fait appel à des méthodes et des technologies permettant d'assurer la confidentialité, l'authenticité et la protection de toutes les données échangées entre deux ou plusieurs parties contre tout accès, interception, altération ou destruction non autorisés. Autrement dit, il s’agit de s’assurer que seuls les destinataires prévus peuvent comprendre un message, que les données n’ont pas été altérées ni divulguées, et que les parties impliquées sont bien celles qu’elles prétendent être.  

Pourtant, de nombreuses plateformes de messagerie largement adoptées — malgré la publicité faite autour d'un chiffrement robuste des messages — ne parviennent pas à fournir ces protections plus étendues nécessaires pour fonctionner dans des environnements à haute sécurité.

Le terme « chiffrement de bout en bout » est souvent perçu comme une solution complète pour sécuriser les communications critiques. Or, dans la plupart des cas, il se limite au brouillage du contenu des messages lors de leur transmission entre les appareils. Si cette méthode contribue à prévenir l’interception du réseau, elle présente des lacunes importantes : elle ne permet pas de vérifier l’identité des participants à la conversation, elle ne sécurise pas les appareils mobiles eux-mêmes et elle n’empêche pas les tiers d’observer les schémas de communication (qui envoie des messages à qui, quand les messages sont envoyés et d’où ils proviennent). De plus, elle ne couvre pas la gouvernance, la configuration et l'audit du système dans son ensemble, que ce soit pour des raisons de conformité ou d'enquêtes sur les incidents.

Ces failles ont été mises en évidence lors du récent incident SignalGate , où un participant non autorisé a été ajouté par erreur à une conversation de groupe impliquant de hauts fonctionnaires du gouvernement américain. Des informations critiques ont été divulguées et des opérations auraient pu être compromises. Cette divulgation n'était pas due à une faille technique liée à un manque de chiffrement, mais à une absence de validation d'identité et de contrôle d'accès au sein de l'environnement de messagerie. Le fait qu'une conversation délicate ait eu lieu sur une application grand public — sans mesures de protection lors de l'inscription, sans validation d'identité ni possibilité d'audit — a souligné les lacunes de la plateforme qui rendent de tels outils inadaptés aux opérations à haut risque.

La leçon est claire : la sécurité des communications ne se limite pas au chiffrement du réseau. Il s’agit de sécuriser chaque couche, de l’infrastructure à l’identité en passant par les appareils, afin que les organisations puissent opérer en toute confiance et avec une maîtrise totale. Le chiffrement des messages en transit est nécessaire, mais insuffisant. Protéger uniquement le contenu des messages n'est pas suffisant pour empêcher toute divulgation si le reste de l'écosystème de communication n'est pas sécurisé.

Les limites des plateformes grand public

La plupart des applications de messagerie sécurisée disponibles sur le marché ne sont pas conçues pour la sécurité nationale ni pour les environnements réglementés. Elles proposent un chiffrement réseau des données en transit (commercialisé sous l'appellation « chiffrement de bout en bout » ou E2EE), mais ne disposent pas des fonctionnalités essentielles de sécurité et d'application des politiques nécessaires à la réussite des missions.

N'importe qui peut être ajouté et tout voir.
Les applications grand public permettent à n'importe qui de s'inscrire avec un simple numéro de téléphone ou un nom d'utilisateur, sans aucune restriction quant aux personnes invitées à une discussion ou à leur accès. Lors de l'incident de SignalGate, un utilisateur non vérifié a été ajouté à une discussion gouvernementale de haut niveau – faute de contrôle d'inscription, de règles d'accès et de journaux d'audit – exposant ainsi des conversations critiques. Sans ces mécanismes de contrôle, des participants non autorisés peuvent s'infiltrer et même des utilisateurs légitimes peuvent abuser de leur pouvoir, mettant en péril des informations sensibles.

Absence de sécurité des appareils mobiles
Les solutions grand public n’offrent ni contenants sécurisés, ni chiffrement local des données au repos, ni mécanismes de prévention des pertes de données. Les communications sensibles peuvent être compromises en cas de perte d'appareil, de logiciel malveillant mobile ou de simple utilisation abusive, même si les messages sont chiffrés lors de leur transmission.

Des patrons sensibles peuvent être observés.
Même lorsque le contenu des messages est chiffré, la plateforme laisse souvent des traces visibles : qui communique, la fréquence des communications et leur provenance. Ces métadonnées permettent de reconstituer des schémas de vie, révélant les déplacements, les habitudes, les relations et la structure opérationnelle.

Infrastructures contrôlées par des étrangers
Les services destinés aux consommateurs sont détenus et exploités par des fournisseurs tiers, souvent situés à l'étranger, ce qui signifie que les organismes n'ont aucun contrôle sur le lieu de stockage des données, leur mode d'accès ou les modifications apportées au système. Ce manque de souveraineté numérique engendre des risques juridiques, des lacunes en matière de conformité et même le risque qu'un acteur étranger puisse paralyser ou dégrader le système à sa guise, compromettant ainsi les communications essentielles.

Absence de visibilité des audits ou de contrôle de conformité
Les applications grand public ne fournissent ni journaux d'analyse ni rapports intégrés ; il est donc impossible de retracer les actions des utilisateurs ou de prouver la conformité aux exigences réglementaires. Sans piste d'audit, les incidents demeurent inanalysés et les organisations font face à des lacunes en matière de responsabilité et de contrôle.

Meilleures pratiques en matière de communications sécurisées : au-delà du chiffrement du réseau

Le chiffrement des messages en transit n'est que la première étape. Pour des communications véritablement sécurisées, il est également indispensable de mettre en place des contrôles d'identité rigoureux, une protection accrue des appareils et la possibilité de masquer ou de chiffrer les métadonnées, afin de préserver la confidentialité des échanges (qui communique, quand et où). De plus, la pleine souveraineté numérique sur l'infrastructure garantit que la localisation des données et les mises à jour système restent sous le contrôle de l'organisation, tandis que des pistes d'audit inviolables permettent de détecter et d'enquêter sur toute activité non autorisée. BlackBerry Secure Communications offre cette protection complète et multicouche dans tous les environnements, même en cas de réseaux instables ou sous attaque.

Contrôlez qui se connecte et ce qu'il voit : BlackBerry n'autorise que les utilisateurs et appareils approuvés à accéder au système, en leur attribuant une authentification cryptographique liée à leur rôle et à leur niveau d'habilitation. Les politiques intégrées vérifient ensuite chaque invitation et restreignent le contenu des conversations par projet, rôle ou niveau d'habilitation, en mettant à jour ou en révoquant les autorisations en temps réel. Ainsi, seules les personnes autorisées, sur des appareils vérifiés, peuvent se connecter et voir exactement à quoi elles sont autorisées.

Sécurité et application des politiques relatives aux appareils mobiles : toutes les communications doivent être stockées dans des conteneurs sécurisés et chiffrés afin de renforcer la sécurité du système d’exploitation et des applications sur les appareils mobiles. Des contrôles au niveau de l’appareil sont nécessaires pour empêcher l’exportation de données, les captures d’écran et les copier-coller. Les administrateurs peuvent révoquer l’accès instantanément en cas de perte ou de non-conformité de l’appareil.

Protection des schémas de communication : Même lorsque le contenu des messages est chiffré, les séances révèlent des métadonnées (informations sur les interlocuteurs, les horaires et les lieux de connexion) qui peuvent être aussi révélatrices et préjudiciables que les messages eux-mêmes. En masquant ces schémas de communication (données de date, de fréquence et de localisation), vous empêchez les tiers de reconstituer vos habitudes, vos relations et vos déplacements. Ainsi, le contenu et le contexte de vos conversations demeurent confidentiels.

Maîtrisez votre infrastructure : pour une véritable souveraineté numérique, le système doit être déployable sur place, dans des environnements isolés (sans connexion Internet) ou au sein de nuages ​​gérés par le client. Les clés de chiffrement et l'infrastructure de base sont générées, stockées et gérées exclusivement par le client, ce qui garantit un contrôle total sur l'emplacement des données, les personnes autorisées à y accéder et le calendrier des mises à jour.

Maintenir les pistes d'audit et les contrôles de conformité
BlackBerry enregistre chaque action (messages envoyés, participants ajoutés ou supprimés, modifications de configuration) et conserve des enregistrements infalsifiables pendant la durée de conservation requise. Les rapports intégrés et les tableaux de bord de conformité personnalisables assurent une visibilité complète sur l'activité du système et simplifient les vérifications, les enquêtes et les contrôles réglementaires.

Comment bâtir un système de communication sécuritaire

Développer une plateforme de communication sécurisée qui va au-delà du simple chiffrement réseau exige une approche globale et stratégique.

1. Définissez vos exigences de sécurité et votre modèle de menaces

  • Identifier les besoins en matière de sécurité renforcée : Déterminez si votre environnement exige des communications hautement sécurisées, notamment pour la gouvernance nationale, la continuité des opérations ou la gestion de crise. Cette évaluation orientera le niveau de rigueur des mesures de sécurité requises.

  • Analyse des lacunes actuelles : évaluer les méthodes de communication existantes afin d’identifier les vulnérabilités en matière de validation d’identité, de sécurité des appareils mobiles, de gestion des métadonnées et de gouvernance globale du système.

  • Élaborer un modèle de menaces : définir les menaces potentielles, notamment l’accès non autorisé, l’interception de données, l’analyse de métadonnées et la compromission d’appareils. Tenir compte d'incidents réels comme SignalGate, où un manque de contrôles, plutôt que des failles techniques, a entraîné la vulnérabilité.

  • Prioriser les fonctionnalités : Identifiez les fonctionnalités de sécurité les plus critiques pour votre cas d'utilisation spécifique, comme l'identité cryptographique, les conteneurs mobiles sécurisés ou la protection des métadonnées.

2. Établir l'infrastructure de base et la propriété

  • Choisissez un modèle de déploiement : sélectionnez une stratégie de déploiement (sur place, dans un environnement isolé ou dans des nuages ​​gérés de manière souveraine) qui vous assure un contrôle total sur l’infrastructure.

  • Mise en œuvre de la propriété des clés : Concevoir le système de manière à ce que les clés de chiffrement soient générées, stockées et gérées exclusivement par le client, éliminant ainsi toute dépendance vis-à-vis de fournisseurs tiers.

  • Assurer le contrôle de la plateforme : Choisissez ou créez une plateforme où votre organisation conserve l’autorité sur le stockage des données, les protocoles d’accès et les modifications du système, atténuant ainsi les risques juridiques et les lacunes en matière de conformité.

3. Mettre en œuvre des contrôles d'identité et d'accès robustes

  • Adoptez la vérification cryptographique de l'identité : dépassez les modèles d'inscription ouverts. Établissez un système où chaque utilisateur est authentifié par des identifiants cryptographiques émis par l'organisation, garantissant ainsi des limites strictes entre les rôles, les agences et les juridictions. Cela empêche les accès non autorisés, l'usurpation d'identité par IA et les menaces internes.

  • Appliquer la discipline d'inscription : Mettre en place des procédures rigoureuses d'inscription et de vérification des utilisateurs afin de s'assurer que seuls les participants autorisés peuvent se joindre aux conversations.

  • Mettre en œuvre une authentification basée sur les rôles et des limites d'accès : concevoir des garde-fous au niveau du système pour segmenter l'accès par rôle ou niveau d'habilitation et empêcher les participants non autorisés de se joindre à des discussions sensibles.

  • Intégrer des capacités d'audit : intégrer des fonctionnalités permettant de conserver des pistes d'audit complètes et des enregistrements de communication à des fins de conformité et d'analyse après action.

4. Sécuriser les appareils mobiles, y compris les données au repos et en cours d'utilisation

  • Fournir des conteneurs sécurisés : s’assurer que toutes les communications résident dans des conteneurs sécurisés sur les appareils mobiles, assurant ainsi leur isolation des autres applications.

  • Mettez en œuvre le chiffrement des données au repos : chiffrez toutes les données sensibles stockées localement sur les appareils afin de les protéger contre toute compromission physique.

  • Appliquer les contrôles de prévention des pertes de données (DLP) : Mettre en œuvre des contrôles au niveau de l’appareil pour empêcher l’exportation de données non autorisée, la capture d’écran ou le copier-coller d’informations sensibles.

  • Révocation d'accès à distance : Permet aux administrateurs de révoquer instantanément l'accès au système en cas de perte ou de non-conformité d'un appareil. Cette action supprime aussi les données professionnelles de l'appareil, même si celui-ci n'est pas géré.

5. Protéger les métadonnées et les modèles de communication

  • Dissimuler ou chiffrer les métadonnées : Concevoir le système de manière à dissimuler ou à chiffrer les schémas de communication, tels que la fréquence, le moment et l’emplacement.

  • Prévenir l'analyse du trafic : mettre en œuvre des mesures visant à empêcher l'observation externe et la reconstruction des « schémas de vie » à partir des métadonnées.

  • Atténuer le ciblage basé sur des inférences : veiller à ce que les métadonnées ne puissent pas être utilisées pour déduire des informations sensibles sur des individus, des groupes ou des structures opérationnelles.

6. Permettre la coordination en cas de crise et la continuité des missions

  • Intégrer les capacités opérationnelles : mettre en place des fonctionnalités permettant une action rapide et coordonnée entre les équipes, les organismes et les juridictions. Cela comprend les alertes, la géolocalisation, la responsabilisation du personnel et la gestion des incidents.

  • Soutien à la connaissance de la situation en temps réel : intégrer des renseignements fiables en temps réel, des tableaux de bord, le suivi des accusés de réception et la géolocalisation pour maintenir la connaissance de la situation en cas d’urgence.

  • Faciliter la communication ciblée : développer des capacités permettant de diffuser des alertes ciblées et des instructions opérationnelles en fonction du rôle, du lieu ou du niveau d’habilitation.

  • Assurer un environnement unifié : intégrer toutes les fonctionnalités de communication et de coordination dans un environnement unique et sécurisé afin de limiter les changements d’outils, les formations d’équipe et la gestion de flux de travail fragmentés en situation d’urgence. Cela facilite la coordination des interventions interorganismes face aux cyberattaques, aux situations d’urgence et aux menaces pesant sur la continuité des activités.

7. Rechercher une validation et une certification indépendantes

  • Privilégier la validation par un tiers : il est important de comprendre que la confiance dans un système de communication sécurisé repose sur une validation indépendante effectuée par un tiers.

  • Obtenez les certifications pertinentes : visez des certifications rigoureuses délivrées par des organismes gouvernementaux et industriels reconnus, couvrant le déploiement, la conception logicielle, l’intégrité de la chaîne d’approvisionnement et la gouvernance opérationnelle. Citons par exemple les approbations de l’organisme allemand BSI ; les certifications américaines CSfC et NIAP Common Criteria EAL4+ ; les certifications OTAN restreinte et DoDIN APL ; les certifications FedRAMP High et GovRAMP High ; ainsi que les normes fondamentales telles que FIPS 140-2, ISO 27001 et SOC 2.

  • S’engager pour une sécurité continue : ne retenir que les fournisseurs qui maintiennent — et même étendent — leurs validations grâce à des tests de sécurité constants.
     

Pour les gouvernements et les exploitants d'infrastructures critiques, des communications sécurisées sont essentielles à la gouvernance nationale, à la continuité opérationnelle et à la réponse aux crises. 

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