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Lorsque les signaux se connectent, l'action suit.
BlackBerry AtHoc pour l'orchestration de mission
Lorsque les conditions évoluent plus rapidement que les organisations ne peuvent s'adapter, leurs opérations sont compromises. BlackBerry® AtHoc® offre une structure opérationnelle cohérente qui transforme les signaux fragmentés en actions coordonnées entre les personnes, les systèmes et les agences, permettant ainsi aux organisations dont la mission est cruciale de réagir avec clarté et maîtrise.
Réponse moderne aux crises
La réalité des opérations modernes
Les opérations échouent rarement par manque d'outils. Elles échouent plutôt lorsque l'information est dispersée, que la compréhension des événements est en retard et que la coordination se dégrade sous la pression. Des signaux émergent de systèmes déconnectés. Les données de terrain arrivent en retard ou hors contexte. Les flux de travail changent d'un incident à l'autre. Les équipes doivent improviser la coordination selon les circonstances. Ce n'est pas un problème d'échelle ou d'alerte, mais un problème structurel. Dans les environnements critiques, cette lacune affecte directement la réactivité et la résilience.
98%
Des organisations appellent Critical Event Management essentiel à la résilience (APG 2025) CEM Sondage).
91%
Utiliser encore des outils qui présentent des lacunes en matière de sécurité, d'évolutivité ou de fiabilité lors d'incidents (APG 2025) CEM Sondage).
300 000 $ US
Coût moyen par heure d'interruption de service (Institut Ponemon).
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Capacités de base
Coordonner et réagir dans les moments critiques
BlackBerry AtHoc est une plateforme intégrée permettant une communication résiliente, une connaissance en temps réel et une réponse coordonnée entre les équipes, les systèmes et les environnements lors d'événements critiques à forte pression.
Conçu pour une résilience à l'échelle de la mission
Conçu pour fonctionner de manière fiable lors d'événements de grande envergure et à forte demande. BlackBerry AtHoc maintient les performances, la distribution des messages et la visibilité même en cas de pics d'activité et de mise à rude épreuve de l'infrastructure, assurant ainsi un fonctionnement continu lorsque les systèmes sont sous pression.
Opérations mobiles
Le BlackBerry AtHoc Cette application mobile est conçue pour les situations où la clarté et la fiabilité sont primordiales. Elle permet une interaction bidirectionnelle, des rapports structurés et des performances fiables même dans des environnements difficiles, permettant ainsi au personnel de terrain de rester pleinement opérationnel face à l'évolution de la situation.
Flux de travail entièrement automatisés
Une structure opérationnelle cohérente facilite la détection, la notification, la responsabilisation, la coordination et la reprise d'activité. Les équipes suivent des procédures prévisibles pour chaque incident, évitant ainsi d'avoir à reconstruire leurs flux de travail sous pression et améliorant la rapidité et la cohérence au moment crucial. L'intégration avec Microsoft Entra ID automatise la synchronisation des données et maintient les dossiers du personnel à jour sans intervention manuelle.
Conscience situationnelle coordonnée
Les signaux opérationnels (alertes, état du personnel, rapports de terrain, cartes, géorepérage et systèmes connectés) sont regroupés dans une vue unique et partagée. Les équipes travaillent à partir de cette même vue d'ensemble sans changer d'outil, ce qui permet des décisions plus rapides et plus fiables. Lorsqu'un commentateur reconnaît une alerte, il peut ajouter un commentaire contextuel, fournissant ainsi aux opérateurs des informations précises sur le terrain au moment de l'intervention, et non a posteriori.
Ciblage géographique précis et basé sur les attributs
Les messages et les actions sont ciblés en fonction du rôle, du lieu, de l'organisation et du contexte opérationnel. Cela permet de s'assurer que les bonnes personnes reçoivent les bonnes informations sans les surcharger d'informations ni ralentir leur réactivité, et de maintenir la concentration lors d'événements critiques. BlackBerry AtHoc Il prend également en charge les couches cartographiques ArcGIS privées sécurisées et la création de couches personnalisées au sein de la plateforme, permettant ainsi aux équipes de créer et de cibler des données géospatiales fiables sans fichiers externes.
Vue opérationnelle unifiée
La communication, la responsabilisation, les informations recueillies sur le terrain et l'état opérationnel sont constamment harmonisés afin que les dirigeants et les intervenants agissent en fonction de la même compréhension à mesure que les conditions changent, réduisant ainsi la confusion et améliorant la coordination.
BlackBerry AtHoc Explication
Communication d'urgence fiable
En cas d'urgence, BlackBerry AtHoc assure des alertes rapides et fiables pour protéger les personnes et les opérations, en maintenant l'intégrité des communications même dans les conditions les plus difficiles.
Aperçu des résultats
Mettre en place un système de réponse plus efficace
Une structure opérationnelle cohérente permet d'obtenir des améliorations mesurables lors des incidents et des opérations quotidiennes, aidant ainsi les organisations à passer d'une alerte réactive à une réponse coordonnée et essentielle à la mission.
Des décisions plus rapides et plus assurées
La sensibilisation partagée et les contributions structurées raccourcissent les cycles de décision et réduisent l'incertitude face à l'évolution de la situation, permettant ainsi aux dirigeants d'agir avec plus d'assurance.
Action coordonnée entre les équipes et les agences
Les flux de travail alignés garantissent que les intervenants, les opérateurs et les partenaires agissent selon le même point de vue, sans actions contradictoires, en particulier dans les environnements multi-organisationnels.
Impact opérationnel et humain réduit
Un ciblage clair et une responsabilisation en temps réel permettent de stabiliser plus rapidement les situations et de limiter les perturbations en aval, contribuant ainsi à protéger les personnes et les opérations.
Confiance dans la conformité et la responsabilité
Des flux de travail structurés, des pistes d'audit et une validation de la livraison répondent aux exigences réglementaires et de gouvernance, garantissant ainsi la traçabilité et la justification des actions.
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BlackBerry AtHoc En action
Avoir un impact mesurable sur l'ensemble des opérations
BlackBerry AtHoc Elle offre une plateforme unifiée pour gérer les activités opérationnelles dans divers contextes. Qu'il s'agisse d'incidents critiques pour la sécurité des personnes, d'intempéries, de perturbations d'infrastructures ou d'activités courantes, elle garantit des alertes rapides, une coordination claire et une réponse efficace, protégeant ainsi les personnes et assurant la continuité des opérations essentielles.
Vérifier la sécurité et le statut du personnel
Vérifiez rapidement auprès du personnel concerné, voyez qui est en sécurité, qui a besoin d'aide et qui n'a pas répondu, le tout dans une vue opérationnelle unique, améliorant ainsi la visibilité lors de l'évolution des situations.
Mobiliser les effectifs pour la reprise opérationnelle
Déterminer la disponibilité du personnel pendant les pannes ou les interruptions et coordonner les actions de retour au travail afin de rétablir les services plus rapidement, de réduire les temps d'arrêt et d'accélérer la reprise.
Voyez ce qui se passe sur le terrain
Collectez des mises à jour structurées, des images et des rapports de situation provenant des équipes sur le terrain afin de maintenir une compréhension claire et partagée de l'évolution de la situation, garantissant ainsi que les décisions reflètent les conditions en temps réel.
Coordination des opérations et des changements planifiés
Gérez la maintenance, les changements d'accès, les rotations du personnel et les événements planifiés grâce à une communication ciblée et un suivi des accusés de réception en temps réel, assurant ainsi la cohérence des opérations avant, pendant et après les événements.
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BlackBerry AtHoc FAQ
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Conçu pour ceux qui dirigent
BlackBerry AtHoc assure une communication de crise fiable et sécuritaire pour assurer la sécurité et l'information des personnes lors d'événements critiques.